Termes et conditions

Les termes et conditions ont été mis à jour : 01.01.2020

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Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte et accepter les termes et conditions ci-dessous.

1. Entrée

1.1 Les présentes conditions générales (ci-après « CGU ») constituent l’accord entre Wager Brothers NV, ID : 141652, Adresse : Heelsumstraat 51 E-Commerce Park, Curaçao (ci-après « Nous » ou « Nos » ou  « Notre ») exploitant les sites Web queenofluck.com / betboys .casino (ci-après « Site ») et vous (ci-après « Vous » ou « Vos » ou « Votre » ou « Joueur »). Le site est exploité par Wager Brothers N.V. qui fournit ses services sous la licence n° 8048/JAZ2017-002 délivrée par Antillephone, autorisée et réglementée par le gouvernement de Curaçao. Les paiements sur le Site sont traités par Wager Brothers N.V. substitut à Chypre – Wager Brothers LTD, ID : HE 378153, siège social : Strovolou, 77, STROVOLOS CENTRE, 2nd floor, Flat/Office 204, Strovolos, 2018, Nicosie, Chypre.

1.2 Les présentes CGU sont entrées en vigueur le 1er novembre 2020.

1.3 Vous êtes tenu de lire les CGU avant de commencer à utiliser les services du Site. Si vous n’acceptez pas ces CGU, vous n’êtes pas autorisé à utiliser les services du Site.

1.4L’inscription et les visites sur le Site valent confirmation de votre accord avec les CGU.

1.5  Le Site se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment.

2. Responsabilité

2.1 DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS NE VOUS INDEMNIERONS PAS ET NE SERONS TENUS RESPONSABLES D’AUCUN DOMMAGE DIRECT NI D’AUCUN DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT OU DE TOUTE PERTE D’OPPORTUNITÉS, DE REVENUS, DE BÉNÉFICES RÉELS OU PRÉVUS, CONTRATS, BONNE VOLONTÉ OU RÉPUTATION, ÉCONOMIES ANTICIPÉES, DOMMAGES OU CORRUPTION DE DONNÉES, QUE NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS OU NON À L’AVANCE DE LA POSSIBILITÉ DE TELLE PERTE/DOMMAGE), QUE VOUS POUVEZ SUBIR EN JOUANT OU EN UTILISANT SUR LE SITE.

2.2 DANS LE CAS O NOUS SERONS TENUS RESPONSABLES DE TOUT ÉVÉNEMENT EN VERTU DES CGU, NOTRE RESPONSABILITÉ GLOBALE ENVERS VOUS OU EN RELATION AVEC LES CGU N’EXCÉDERA PAS (A) LA VALEUR DES PARIS ET OU DES PARIS QUE VOUS PLACEZ VIA VOTRE COMPTE, OU (B ) 500 EUR EN AGRÉGAT, LE MOINS QUE CE SOIT LE PLUS BAS.

2.3 NOUS VOUS RECOMMANDONS FORTEMENT (I) DE PRENDRE SOIN DE VÉRIFIER L’ADAPTATION ET LA COMPATIBILITÉ DU SERVICE AVEC VOTRE PROPRE ÉQUIPEMENT INFORMATIQUE AVANT DE L’UTILISER ; ET (II) PRENDRE DES PRÉCAUTIONS RAISONNABLES POUR VOUS PROTÉGER CONTRE LES PROGRAMMES OU DISPOSITIFS NUISIBLES, Y COMPRIS PAR L’INSTALLATION D’UN LOGICIEL ANTIVIRUS.

2.4 NOUS NE SERONS PAS TENUS RESPONSABLES DES PROBLÈMES FONCTIONNELS DU SITE CAUSÉS PAR DES ÉVÉNEMENTS DE FORCE MAJEURE, TELS QUE L’INSURRECTION SOCIALE, LES INTERRUPTIONS DES SERVICES DE RÉSEAU, LES PROBLÈMES INDUSTRIELS ET LES ATTAQUES DDOS, ET D’AUTRES RAISONS IMPÉRATIVES. AU COURS DE CES RAISONS IMPÉRATIVES, NOS SERVICES SERONT CONSIDÉRÉS SUSPENDUS ET NOTRE TEMPS DE SERVICE SERA PROLONGÉ POUR LA DURÉE DES RAISONS IMPÉRATIVES. NOTRE SITE FERA TOUS LES EFFORTS POUR PARVENIR À UN RÈGLEMENT POUR METTRE FIN À CES RAISONS IMPÉRATIVES OU POUR REMPLIR LEURS OBLIGATIONS DANS LA MESURE DU POSSIBLE, MALGRE DES RAISONS IMPÉRATIVES.

3. Conditions générales et violation des CGU

3.1 Nous nous réservons le droit de réviser ou de modifier les CGU à tout moment. Vous devriez visiter notre site Web périodiquement pour consulter les conditions générales. Les modifications sont réputées entrer en vigueur dès leur publication sur notre site Web. L’utilisation des services du Site après la publication des modifications vaut confirmation de votre acceptation de ces modifications.

3.2 Sans limiter nos autres recours, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte et refuser de continuer à vous fournir le service sur notre site Web, dans les deux cas sans vous donner de préavis, si, à notre avis raisonnable, vous enfreignez une condition importante des CGU. Cependant, un avis de toute mesure prise vous sera communiqué dans les plus brefs délais.

4. Vos obligations

Vous déclarez et garantissez qu’à tout moment lors de l’accès au Site et de l’utilisation du service :

4.1 Vous avez plus de 18 ans ou l’âge légal auquel le jeu ou les activités de jeu sont autorisés en vertu de la loi ou de la juridiction qui s’applique à vous. Nous nous réservons le droit de vous demander une preuve d’âge à tout moment.

4.2 Vous avez la capacité juridique et pouvez conclure un accord juridique contraignant avec nous. Vous ne devez pas accéder au site Web ou utiliser le service si vous n’avez pas la capacité juridique.

4.3 Vous n’utiliserez pas de VPN, proxy ou services ou dispositifs similaires qui masquent ou manipulent l’identification de votre emplacement réel.

4.4 Vous êtes l’utilisateur autorisé du moyen de paiement que vous utilisez.

4.5 Vous nous ferez tous les paiements de bonne foi et ne tenterez pas d’annuler un paiement ou de prendre des mesures qui entraîneraient l’annulation de ce paiement par un tiers.

4.6 Vous reconnaissez que lorsque vous placez des paris, vous pouvez perdre tout ou partie de votre argent déposé sur le site Web conformément aux conditions générales et vous serez entièrement responsable de cette perte. Par conséquent, vous acceptez que vous puissiez gagner et perdre de l’argent en utilisant les services du site Web.

4.7 Vous n’agissez pas pour le compte d’une autre partie ou à des fins commerciales, mais uniquement pour votre propre compte en tant que particulier à titre personnel.

4.8 Vous ne tenterez pas non plus de manipuler un élément du Site de mauvaise foi ni d’une manière qui pourrait nuire à l’intégrité du Site.

4.9 Vous devez généralement agir de bonne foi en ce qui concerne l’utilisation du Site à tout moment et pour tous les paris effectués en utilisant le service.

5. Restrictions

Vous ne devez pas utiliser le Site si :

5.1 Vous avez moins de 18 ans (ou moins de l’âge de la majorité tel que stipulé dans les lois des juridictions qui vous sont applicables).

5.2 Vous n’êtes pas légalement en mesure de conclure un accord juridique contraignant avec Nous ou vous agissant en tant qu’agent pour, ou autrement au nom, d’une personne de moins de 18 ans.

5.3 Vous résidez dans un pays dans lequel l’accès aux jeux d’argent en ligne à ses résidents ou à toute personne dans ce pays est interdit.

5.4 Vous résidez dans l’un des pays suivants, ou si vous accédez au Site depuis l’un des pays suivants :

1. Etats-unis,
2. La France et ses territoires,
3. Belize,
4. Biélorussie,
5. Royaume-uni,
6. Chypre,
7. Malte,
8. Pays-Bas,
9. Curaçao,
10. Bonaire,
11. Saint-Eustache,
12. Australie,
13. Saba,
14. Aruba,
15. Saint-Martin.

5.5 Vous envisagez d’effectuer une activité illégale quelle qu’elle soit.

5.6 Vous envisagez de gratter nos chances ou de violer l’un de nos droits de propriété intellectuelle.

5.7 Vous envisagez de vendre ou de transférer votre compte à des tiers.

6. Création d’un compte

6.1 Vous devez créer un compte pour parier et jouer à des jeux via notre Site.

6.2 Pour des raisons juridiques et commerciales, il est interdit de créer un compte dans les pays susvisés et d’utiliser notre Site depuis ces pays. Il est interdit d’ouvrir des comptes dans ces zones et vous ne devez pas utiliser le Site.

6.3 Lorsque vous créez un compte, il vous sera demandé vos informations de contact, qui incluent votre nom, adresse, date de naissance, ainsi que téléphone et e-mail.

6.4 Votre compte doit être créé avec votre propre nom et des informations correctes. Vous ne pouvez avoir qu’un seul compte. Tout autre compte que vous créez sur notre Site sera considéré comme de multiples enregistrements. Vos multiples comptes peuvent être fermés instantanément et :

1. Toutes les transactions effectuées par plus d’un compte sont considérées comme invalides ;
2. Tous les dépôts effectués et les paris vous seront remboursés ; et
3. Si vous avez plus d’un compte actif, tous les avantages accumulés, les bonus peuvent être perdus et reçus de votre part, vous pouvez également être invité à restituer vos retraits.
4. Si vous souhaitez créer un autre compte, vous devez nous contacter par e-mail à [email protected]. L’ancien compte sera fermé lorsqu’un nouveau compte sera créé.

7. Votre compte

7.1 ous devez garder les informations de votre compte protégées et à jour.

7.2 Nous pouvons fermer ou suspendre un compte si nous pensons raisonnablement que vous ne respectez pas les conditions générales, ou pour assurer l’intégrité ou l’équité du service ou si nous avons d’autres motifs raisonnables de le faire. Il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de Vous donner un préavis. Si nous fermons ou suspendons votre compte parce que vous ne respectez pas les conditions générales, nous pouvons annuler et/ou annuler l’un de vos paris et retenir l’argent sur votre compte (y compris le dépôt).

7.3 Nous nous réservons le droit de refuser, restreindre, annuler ou limiter tout pari à tout moment pour quelque raison que ce soit, y compris tout pari perçu comme étant placé de manière frauduleuse afin de contourner nos limites de paris et/ou nos réglementations système.

7.4 Si un montant est crédité par erreur sur votre compte, il reste notre propriété et lorsque nous prendrons connaissance d’une telle erreur, nous vous en informerons et le montant sera retiré de votre compte.

7.5 Vous devez Nous informer dès que Vous avez connaissance d’erreurs concernant votre compte.

8. Jouer sur notre Site

8.1 Tout le traitement se poursuit dans la langue dans laquelle l’opération est lancée.

8.2 Il est de votre responsabilité de vous assurer que les détails de la transaction sont corrects.

8.3 Vous pouvez accéder à l’historique de vos transactions via le Site.

8.4 Nous nous réservons le droit, à tout moment, de mettre fin à la procédure en tout ou en partie à notre discrétion. Les transactions ne sont valables que si elles sont approuvées par Nous. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation confirmant que la transaction a été approuvée, contactez notre support.

8.5 Une fois qu’un pari est confirmé, la transaction ne peut être annulée sans notre consentement écrit.

9. Clôture du compte

9.1 Si vous souhaitez fermer votre compte chez nous, veuillez envoyer un e-mail à partir de votre e-mail enregistré, que vous nous avez fourni lors de l’enregistrement du compte sur notre e-mail d’assistance.

10. Comptes inactifs

10.1 Un compte inactif est un compte du joueur auquel le joueur ne s’est pas connecté ou déconnecté pendant 12 (douze) mois consécutifs (« compte de joueur inactif »). Nous nous réservons le droit de facturer des frais administratifs mensuels de 10 EUR ou l’équivalent dans une autre devise (ou le solde actuel du compte joueur inactif, s’il est inférieur) tant que le solde de ce compte joueur inactif reste positif.

10.2 Vous Nous autorisez à débiter ces frais de votre Compte joueur inactif au début du mois suivant le jour où votre Compte joueur inactif est réputé inactif, et au début de chaque mois suivant pendant lequel votre Compte joueur inactif reste inactif. Nous cesserons de déduire les frais si le solde du compte est nul ou si le compte est réactivé.

11. Dépôt de fonds et retrait de fonds

11.1 Le retrait du compte peut être effectué de n’importe quelle manière disponible sur le site au moment du réapprovisionnement.

11.2 Nous nous réservons le droit de transférer des fonds d’une manière différente du mode de paiement que vous avez spécifié.

11.3 Les demandes de retrait sont généralement traitées dans les 24 heures.

11.4 La date de réception de l’argent sur votre compte dépend exclusivement des banques et des systèmes de paiement, sur les comptes desquels les fonds sont retirés.

11.5 Dans le cas où une vérification de votre identité est nécessaire, la durée de traitement de votre demande de rétractation sera calculée à compter de la date de vérification des documents demandés.

11.6 Le montant maximum du dépôt sur le compte par transaction est de 2 000 EUR / 2 500 USD / 3 000 CAD / 0,05 BTC

11.7 Le montant minimum de retrait du compte par transaction est de 20 EUR / 20 USD / 50 CAD / 0,0005 BTC.

11.8 Le montant maximum de retrait du compte par transaction est de 2 000 EUR / 2 500 USD / 3 000 CAD / 0,05 BTC.

11.9 La limite quotidienne de retrait de fonds est de 4 000 EUR / 4 000 USD / 6 000 CAD / 0,1 BTC.

11.10 La limite hebdomadaire de retrait de fonds est de 25 000 EUR / 25 000 USD / 35 000 CAD / 0,6 BTC.

11.11 La limite mensuelle de retrait de fonds est de 50 000 EUR / 50 000 USD / 70 000 CAD / BTC 1,2.

11.12 Les dépôts et les retraits peuvent être effectués via différents systèmes de paiement. Les procédures, règles et conditions varient selon le système de paiement. Les paiements en espèces ne sont pas acceptés par Nous.

11.13 Votre compte n’est pas un compte bancaire et n’a pas de garanties, d’assurance ou de parrainage, il n’est inclus dans aucun système d’assurance bancaire et il n’est pas possible de gagner des intérêts sur les dépôts.

11.14 Nous nous réservons le droit de recalculer votre compte et le montant des paris effectués, quel que soit le montant gagné, pour plus d’un compte, en cas de fraude, d’activité illégale ou de toute autre erreur.

11.15 Il est de votre responsabilité d’informer vos autorités fiscales locales et les autorités compétentes de vos gains et pertes.

11.16 Vous pouvez retirer des fonds de votre compte à tout moment, à condition que les conditions suivantes soient remplies :

1. tous les dépôts effectués sur votre compte doivent être nets et il ne doit y avoir aucune demande de remboursement ou objection (sinon la demande de paiement sera annulée)
2. tous les contrôles spécifiés dans les T&C doivent être effectués.

11.17 Une fois votre demande de retrait approuvée par Nous, vous devez fournir toutes les informations nécessaires concernant le transfert de fonds. Nous ferons tous les efforts pour traiter le retrait via le système de paiement et la devise que vous avez choisis, mais cela peut ne pas être toujours possible (et nous nous réservons le droit d’utiliser un système de paiement ou une devise différente pour traiter votre retrait).

11.18 Nous nous réservons le droit de vous facturer des frais s’élevant aux frais encourus par nous dans le cadre du traitement de vos dépôts et/ou retraits vers/de votre compte sur le site (frais bancaires, etc.).

1. Vous devez déposer des fonds sur votre compte en utilisant votre propre argent.
2. Les paiements effectués en votre nom par un tiers (ami, parent, conjoint ou membre de la famille, etc.) ne sont pas acceptés.
3. S’il est remarqué lors des contrôles de sécurité de routine que 11.18.1/11.18.2. n’est pas respecté, tous les fonds déposés seront retournés au titulaire du compte/de la carte de crédit qui a déposé les fonds.
4. Si les remboursements Mastercard ne sont pas possibles, le titulaire de la carte devra remplir un « formulaire de vérification de la carte de crédit » et nous envoyer des documents d’identification pour confirmation.
5. Le traitement de tout paiement par carte de crédit peut prendre jusqu’à 5 jours.

12. Erreurs et autres défauts

12.1 En cas d’erreur ou de dysfonctionnement de nos systèmes ou processus, tous les paris sont annulés. Nous ne sommes pas responsables des erreurs matérielles ou logicielles que vous utilisez ou auxquelles vous accédez, ni des erreurs causées par votre fournisseur de services Internet.

12.2 Veuillez garder à l’esprit que nous avons le droit de récupérer auprès de vous tout montant payé en trop et d’ajuster votre compte pour rectifier toute erreur. Un exemple d’une telle erreur peut être lorsqu’un prix est incorrect ou lorsque nous saisissons le résultat d’un événement de manière incorrecte. S’il n’y a pas suffisamment de fonds sur votre compte, nous pouvons exiger que vous nous payiez le montant impayé correspondant à tout pari erroné. En conséquence, nous nous réservons le droit d’annuler, de réduire ou de supprimer tout jeu en attente, qu’il soit placé avec des fonds résultant de l’erreur ou non.

12.3 Nous pouvons suspendre brièvement la disponibilité du Site (ou de sa partie) si cela est nécessaire pour la maintenance ou pour la réparation de toute défaillance ou dysfonctionnement logiciel ou matériel du système fournissant le Site.

13. Responsabilités

13.1 L’accès à notre site et l’utilisation des services qui y sont proposés relèvent entièrement de votre choix et de votre discrétion et tous les risques sont à votre charge.

14. Communications et avis

14.1 Toutes les communications et notifications à donner en vertu des CGU par vous ou par nous doivent être écrites en anglais, français ou russe et doivent être envoyées à et depuis l’adresse e-mail enregistrée dans votre compte.

14.2 De temps à autre, Nous pouvons vous contacter par e-mail dans le but de Vous offrir des informations sur les paris, des offres promotionnelles uniques et d’autres informations concernant le Site. Vous acceptez de recevoir de tels e-mails lorsque vous acceptez les CGU lors de l’enregistrement de votre compte sur notre Site. Vous pouvez contacter notre support pour refuser de recevoir de tels e-mails à tout moment.

15. Questions indépendantes de notre volonté (Force Majeure)

15.1 Nous ne pouvons être tenus responsables de tout manquement ou retard dans la fourniture du service sur notre Site en raison d’un événement de Force Majeure qui pourrait raisonnablement être considéré comme indépendant de notre volonté malgré l’exécution de mesures préventives raisonnables. De tels événements de force majeure peuvent inclure notamment (mais pas exclusivement) : un cas fortuit, un conflit commercial ou de travail, une coupure de courant, une défaillance ou une omission de toute autorité gouvernementale, une obstruction ou une défaillance des services de télécommunication ; ou tout autre retard ou défaillance causé par un tiers. Nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir en raison d’un tel cas de force majeure. En cas de tels événements, nous nous réservons le droit d’annuler ou de suspendre les services proposés via notre Site sans encourir aucune responsabilité de notre part.

16. Jeu de hasard chez les mineurs

16.1 Nous nous réservons le droit de fermer immédiatement votre compte si nous soupçonnons que vous avez actuellement moins de 18 ans (ou que l’âge de la majorité est stipulé dans les lois de la juridiction qui vous concerne) ou que vous aviez moins de cet âge lorsque vous avez placé un paris via le service sur notre site. Nous enquêterons sur la question, notamment si vous avez parié en tant qu’agent ou au nom d’une personne de moins de 18 ans. Si cela doit être prouvé, nous effectuerons les opérations suivantes :

1. tous les gains actuellement ou devant être crédités sur votre compte seront conservés ;
2. tous les fonds déposés sur votre compte qui ne sont pas gagnants vous seront restitués ou conservés jusqu’à ce que vous atteigniez l’âge de 18 ans, ce qui sera décidé par nous à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de déduire les frais de transaction de paiement du montant à rembourser, y compris les frais de transaction pour les dépôts sur votre compte de Site que nous avons couverts.

16.2 VEUILLEZ NOTER QUE CETTE CONDITION S’APPLIQUE À VOUS SI VOUS AVEZ PLUS DE 18 ANS MAIS VOUS PLACEZ VOS PARIS DANS UNE JURIDICTION QUI SPÉCIFIE UN ÂGE SUPÉRIEUR À 18 ANS POUR LES PARI JURIDIQUES ET VOUS ÊTES EN-DESSOUS DE CET ÂGE MINIMUM LÉGAL DANS CETTE JURIDICTION.

17. Activités illégales

17.1 Nous chercherons des sanctions pénales et contractuelles contre l’un de nos clients (joueur) impliqué dans la fraude, la malhonnêteté ou des actes criminels. Nous retiendrons les paiements à l’un de nos clients (joueur) lorsque l’un des actes susmentionnés est suspecté. Le client (le joueur) nous indemnisera et sera tenu de nous payer sur demande tous les coûts, frais ou pertes subis ou encourus par nous (y compris les pertes directes, indirectes ou consécutives, la perte de profit, la perte d’activité et la perte de réputation) découlant directement ou indirectement de la fraude, de la malhonnêteté ou de l’acte criminel de ce client (du joueur).

17.2 Toutes les mesures nécessaires seront prises par Nous pour empêcher de tels actes et pour détecter et déterminer toute personne qui leur est liée. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes que vous ou tout autre joueur pourriez subir en raison d’accords d’infiltration, de fraude ou d’autres activités illégales.

17.3 À la suite de toute activité suspecte illégale ou inappropriée, nous nous réservons le droit de partager vos informations d’identification avec les autorités, d’autres sites et opérateurs de jeux et de paris, des fournisseurs de services en ligne et des banques, des sociétés de cartes de crédit, des fournisseurs de systèmes de paiement électronique et d’autres institutions financières, et nous nous réservons le droit de coopérer avec eux dans l’enquête sur de telles activités.

17.4 Si vous avez des raisons de soupçonner que quelqu’un a commis une fraude ou toute autre activité illégale en rapport avec notre site, vous devez nous en informer par e-mail.

18. Autres activités interdites

18.1 Vous ne devez pas utiliser les services et la fonctionnalité de chat du Site de quelque manière ou à des fins pouvant être considérées comme insultantes, obscènes, racistes, discriminatoires ou offensantes. Vous ne devez pas utiliser un langage ou une image offensant ou offensant et ne devez pas perturber les autres utilisateurs ou les employés du site.

18.2 Vous devez vous assurer qu’aucun virus, vers ou autre élément négatif n’est introduit de votre côté sur le Site. Il est strictement interdit d’envoyer des mails en masse ou des spams. Vous ne devez pas tenter de modifier ou d’interférer avec le site (ou toute information contenue dans le site) de quelque manière que ce soit.

18.3 Le Site doit être utilisé uniquement à des fins de divertissement. Vous ne devez copier aucune partie du Site.

18.4 Vous ne devez pas mener (ou tenter de mener) d’attaques DDOS (déni de service) ou tout autre acte négatif similaire. Si vous êtes impliqué dans de tels actes, les autorités compétentes seront contactées et vos informations d’identité seront partagées. Votre droit d’utiliser le Site sera immédiatement résilié dans un tel cas.

18.5 Il est interdit de vendre, partager ou transférer des comptes de joueurs à d’autres personnes.

18.6 Vous ne pouvez pas transférer, vendre ou mettre en gage votre compte à une autre personne. Cette interdiction comprend le transfert de tout actif de valeur de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, la propriété de comptes, de gains, de dépôts, de paris, de droits et/ou de réclamations en rapport avec ces actifs, légaux, commerciaux ou autres. L’interdiction desdits transferts comprend également, mais sans s’y limiter, la charge, le nantissement, la cession, l’usufruit, le commerce, le courtage, l’hypothèque et/ou la donation en coopération avec un fiduciaire ou tout autre tiers, société, personne physique ou morale, fondation et /ou association sous quelque forme que ce soit.

19. Propriété intellectuelle

19.1 Toutes les conceptions de sites Web, textes, graphiques, musiques, sons, photographies, vidéos, sélection et édition de ceux-ci, compilations de logiciels, code source, logiciels et tout le matériel sont soumis à nos droits d’auteur et/ou à d’autres droits de propriété (ou soumis à des droits d’auteur et/ou autres droits de propriété de nos fournisseurs tiers). Les documents situés sur notre site peuvent être téléchargés uniquement pour un usage personnel sur un seul ordinateur personnel et ne peuvent être utilisés à des fins commerciales.

19.2 Aucun de nos droits (ou de ceux de nos fournisseurs tiers) ne sera en aucune circonstance transféré, cédé ou concédé sous licence à un utilisateur du site.

19.3 Vous ne devez pas reproduire ou utiliser de quelque manière que ce soit une marque, un nom commercial et/ou un logo apparaissant sur le Site de quelque manière que ce soit, à moins qu’une telle utilisation ne soit autorisée par la loi.

20. Plaintes

20.1 Afin de faire des commentaires sur le Site, Vous devez d’abord passer en revue les bases avec l’unité de service client.

20.2 En cas de litige, Vous acceptez que les enregistrements du serveur soient reconnus comme la source décisive pour déterminer l’issue de toute réclamation.

20.3 S’il y a une différence entre le résultat sur l’écran de l’utilisateur et le résultat sur le serveur de jeu, les données sur le serveur de jeu seront valides et prévaudront. Vous reconnaissez que nous sommes l’autorité ultime pour définir les règles et les conditions lors de votre participation à tous les jeux en ligne sur notre site.

20.4 En cas de conflit, votre adresse e-mail enregistrée dans votre compte chez nous sera utilisée pour communiquer avec vous.

21. Divisibilité

21.1 Si l’une des règles de ces T&C est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette ou ces règles seront supprimées du reste de ces T&C qui resteront en vigueur dans la mesure permise par la loi. Dans de tels cas, les parties invalides ou inapplicables doivent être modifiées de manière appropriée et conformément au sens et à l’objectif du texte original.

22. Droit et justice

22.1 Les CGU sont soumises et interprétées conformément aux lois de Curaçao, et vous vous soumettez irrévocablement à la (unique) loi exclusive des tribunaux de la juridiction de Curaçao pour le règlement de tout litige (y compris les demandes d’indemnisation et les demandes reconventionnelles) qui peuvent survenir en relation avec la création, la légitimité, l’effet, l’interprétation ou l’action, ou la relation juridique établie par les CGU ou en découlant de quelque manière que ce soit.

23. Jeu responsable

23.1 Pour les joueurs qui souhaitent se restreindre, il existe une politique d’auto-restriction volontaire qui vous permet de fermer votre compte ou de limiter vos paris sur notre site Web. Veuillez contacter notre support pour en savoir plus sur le service et consultez notre politique d’auto-exclusion pour en savoir plus.

23.2 Vous serez assisté dans l’utilisation du service d’autocontrôle. Cependant, aucune responsabilité ne sera acceptée par Nous si nous ne sommes pas en mesure d’identifier ou de remarquer votre utilisation du Site.

23.3 Nous nous engageons à soutenir le jeu responsable et nous vous encourageons à visiter les sites suivants pour en savoir plus sur le problème du jeu :

23.4 Thérapie du jeu - www.gamblingtherapy.org

 

 

Annexe 1 aux Conditions Générales

Politique de bonus

1. Dispositions générales de la politique de bonus

1.1 Pour récompenser les joueurs, l’Opérateur utilise :

1.1.1 Bonus (avec dépôt et sans dépôt) ;

1.1.2 Tours gratuits ;

1.1.3 Points dans le programme de fidélité ;

1.1.4 Autres types d’incitations telles que les promotions ;

1.1.5 Les cumuls, les mises et l’utilisation des bonus et autres types d’incitations sont décrits dans la section Bonus.

1.2 Restrictions de participation à la politique de bonus

1.2.1 Un joueur peut participer aux promotions bonus en utilisant un seul compte de jeu et en utilisant une adresse IP unique. Pour cette raison, ne participez pas à la politique de bonus si vous êtes connecté à des réseaux publics tels que des cybercafés, des auberges, des cafés, des lieux de travail, des dortoirs. Sinon, les conditions d’utilisation ne seront pas respectées.

1.2.2 Si le joueur est surpris en train d’ouvrir des comptes supplémentaires et des comptes à partir de la même adresse IP, ce qui lui permettra de recevoir certaines récompenses bonus supplémentaires, tous ses gains reçus via tous les comptes seront annulés et les comptes seront fermés à la discrétion de l’administration.

2. Argent bonus et tours gratuits

2.1 Présentation

Vous pouvez être récompensé par des bonus, de l’argent bonus ou des tours gratuits au moment de l’inscription ou en tant que joueur déjà dans notre casino. A tout moment, vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie des bonus individuels, des tours gratuits dans notre casino en contactant le centre de service client (contact email [email protected]) ou en écrivant à notre chat en ligne ou indépendamment via l’interface du joueur profil.

2.2 Vous devez comprendre les termes des bonus, des tours gratuits auxquels vous participerez. Cette section contient les conditions générales d’utilisation des bonus, des tours gratuits dans notre casino. De plus, chaque bonus de tours gratuits peut également avoir des termes et conditions associés, qui vous seront fournis au moment où l’offre de bonus est acceptée.

3. Bonus — Modules complémentaires

3.1 Tous les bonus sont basés sur les règles suivantes. Lorsque vous recevez un bonus :

3.2 Le montant du bonus est ajouté à votre solde de bonus et stocké séparément de votre solde en espèces.

3.3 Lorsque vous placez un pari, il est déduit de votre solde en espèces. S’il n’y a pas assez de fonds dans votre solde d’argent, le pari est déduit de votre solde de bonus.

3.4 Tous les gains sont crédités sur votre solde de bonus et ne peuvent être retirés tant que les conditions de mise du bonus ne sont pas remplies. Le bonus lui-même ne peut pas non plus être retiré tant que la mise du bonus n’est pas terminée. Dans certains cas, le bonus n’est pas retirable, ce qui signifie qu’il ne peut pas être retiré même après avoir misé.

3.5 Lorsque la mise du bonus est terminée, le montant des fonds sur votre solde bonus, qui est associé au bonus actif, est transféré sur votre solde en espèces et peut être retiré à tout moment.

 3.6 Tous les paris ne sont pas pris en compte lors de la mise d’un bonus, par exemple les paris de roulette à faible risque. Voir ci-dessous pour plus de détails.

3.7 Veuillez vous assurer de lire attentivement tous les termes et conditions liés aux bonus.

3.8 Un seul bonus peut être valable dans un événement spécial, tant que notre casino n’approuve pas le contraire. Un seul bonus peut être actif sur votre compte à un moment donné.

4. Vos soldes d’argent et de bonus

4.1 Le bonus doit être considéré comme un « pari gratuit », le bonus ne peut pas être considéré comme un équivalent en espèces. Aucune alternative monétaire, remplacement, transfert pour l’un des bonus ne sont autorisés, sauf tel que décrit dans ces règles.

4.2 Vous ne pouvez pas retirer de fonds du solde du bonus. Lorsque vous déposez vos fonds, ils seront ajoutés à votre « solde de trésorerie ». Vous pouvez retirer n’importe quel montant de votre solde en espèces, mais vous perdrez le reste du montant de votre solde bonus.

4.3 Une note importante, sur le fait que vous créez une demande de paiement, vous annulez automatiquement tous les bonus activés (à la fois « actifs » et « en attente »). Même si votre demande de paiement est rejetée pour une raison ou une autre (par exemple, vérification de fraude), le solde du bonus ne sera pas restauré !

5. Paris et retraits avec un bonus actif

5.1 Les fonds que vous avez déposés seront principalement utilisés pour placer des paris. Ce n’est que si vous n’avez plus de fonds sur votre compte en espèces que les paris ultérieurs seront déduits du solde du bonus. Tous les gains que vous recevez avec un bonus actif seront crédités sur le solde du bonus et ne pourront être retirés que si les conditions de mise du bonus sont remplies.

5.2 Tout retrait est soumis au respect des règles décrites ci-dessus et sur présentation de tous les documents d’identité requis.

5.3 Lorsque la mise du bonus est terminée, le nombre de fonds sur votre solde bonus, qui est associé au bonus actif, sera transféré sur votre solde en espèces et peut être retiré à tout moment.

5.4 Veuillez noter qu’en acceptant de recevoir des bonus de casino et de recevoir des gains de bonus supérieurs à 5 000 $, nous nous réservons le droit de limiter cette réclamation à un maximum de 5 000 $ sur 7 jours.

5.5 Veuillez noter que si vous souhaitez retirer des fonds avant de miser un bonus actif, vous perdrez tous les bonus et gains de bonus.

5.6 Veuillez également noter que si votre solde de bonus est de zéro (0) pour l’une des raisons, alors le bonus actif expirera et ne sera plus soumis à mise.

5.7 Si, après avoir placé un pari, aucun gain n’a été reçu et que le solde du bonus actuel est devenu égal à zéro, alors le bonus sera automatiquement annulé. Tous les gains sur les paris qui n’ont pas été joués et ont été réalisés à partir du solde du bonus annulé seront perdus.

6. Types de bonus

6.1 Les bonus sont présentés en deux types : retirables et non retirables.

6.2 Les bonus retirables sont les bonus et les gains de bonus qui seront transférés sur votre solde en espèces immédiatement après la mise.

6.3 Les bonus non retirables sont des bonus dont le montant ne sera pas ajouté au solde en espèces (mais le nombre de gains le sera) une fois la mise du bonus terminée.

7. Bonus de mise

7.1 La mise maximale pour parier un bonus pour 1 dépôt est de 250 roubles., 10 CAD

7.2 Le pari bonus signifie le nombre de paris que vous devez placer avant que le bonus et les gains du bonus ne soient crédités sur votre solde en espèces. La mise du bonus sera stipulée dans les règles de chaque bonus spécifique et sera présentée comme un multiplicateur de la taille du bonus ou du montant du bonus et du dépôt effectué en même temps.

7.3 Tous les paris ne seront pas pris en compte pour les mises. Les paris sur Blackjack, Roulette, Arcade (Heads or Better, Dice Twister et autres), Vidéo Poker (Jacks or Better, Aces and Faces, etc), Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps et Sic Bo sont comptés dans le montant de 5 % lors de la mise. Tous les autres jeux de machines à sous sont comptabilisés à 100%. Mais le projet a une limitation sur les bonus de pari, ils ne peuvent pas être misés sur les machines à sous suivantes :

Betsoft: Legend of the Nile

BGaming: Rocket Dice, Plinko, Blackjack Surrender

Booongo: Halloween Witch, Nords War

CT Interactive: Bavarian Forest, Mighty Rex, Moon Lord, Mountain Song Quechua, The Power of Ankh, Treasures of Persia, Wizard Blizzard

Evoplay: Ace Round, Charming Queens, E.T. Lost Socks, Elven Princesses, Journey to The West, Necromancer, Robots: Energy Conflict, Syndicate, Exploding Fruits, Jolly Treasures, Forgotten Fable, Season Sisters, Rocket Stars, Candy Dreams, Fluffy Rangers, Night of the Living Tales, Aeronauts, Atlantis, Forest Dreams

Foxium: Astro Legends Lyra and Erion, Vampire The Masquerade Las Vegas

Gamevy: Elite of Evil and Psycho Candies

Habanero: Cake Valley, Egyptian Dreams Deluxe, Fortune Dogs, Happiest Christmas Tree, Jellyfish Flow, Jellyfish Flow Ultra, Jump!, Knockout Football, Knockout Football Rush, London Hunter, Loony Blox, Magic Oak, Presto, Pumpkin Patch, Rolling Roger, Santa's Village, Scopa, Wild Trucks, Wizards Want War

JFTW: Scarab Kingdom

Lightning Box: Toro Rockets

Microgaming: 11 Champions, Banana Drop, Beautiful Bones, Dragonz, Le Kaffee Bar, Magic of Sahara, Thunderstruck II, Zombie Hoard, Immortal Romance Mega Moolah, Amber Sterling's Mystic Shrine

Playson: Solar King, Solar Queen, Solar Temple

PragmaticPlay: Golden Beauty, Bronco Spirit, Jungle Gorilla, Gold Train

Red Tiger: 5 Families, Aztec Spins, Bombuster, Three Musketeers, Reel Heist, Well Of Wishes, Spin Town, Lucky Fridays, Ancients Blessing

Relax gaming: Marching Legions

SpadeGaming: Fishing God, Fishing War

Spinomenal: Demi Gods IV Christmas Edition, Story Of Egypt, Demi Gods 4, Book Of Tribes Reloaded, Book Of Xmas, Santa’s Wild Pick (Scratch Card), European Roulette Christmas Edition, Luxury Club, Hallow Pick (Scratch Card), Book Of Rebirth Reloaded, Book Of Tribes, Book Of Diamonds, Book Of Demi Gods II, Book Of Rebirth, Lilith’s Passion 15 Lines, Siren's Treasures II 15 Lines Series, Lilith's Passion Enhanced Edition, Siren's Treasures, Lilith's Passion Christmas Edition, Cupid Strike Christmas Edition, Cupid Strike, Divine Forest, Book Of Guardians, Tiki Rainbow, Wild Heist, Hunting Treasures Deluxe, Lilith's Passion, European Roulette VIP, Snowing Luck Christmas Edition, Snowing Luck, European Roulette, Reviving Love, Bugs Tale, Monsters' Scratch, Scratchy Bit, Secret Cupcakes, Signs Of Fortune, SlotNRoll, Chest Of Fortunes, Tasty Win, Donut Rush, Fluffy Slot, May Dance Festival, Red Square Games, Super Mask, Golden Dynasty, Very Big Goat, Empires Warlords, Peony Ladies, 88 Lucky Charms, Shogun bots, Greedy servants, Wish list, Diner of fortune, Forbidden slot, Live slot, Reel circus, Steaming reels, Strip to win, Wealth of monkeys, Blazing Tires, Cats gone wild, Egyptian adventure, Loot a fruit, Master Panda, Pond of Koi, Royal win, Scattered skies, Scattered to hell, Slot bound, Wacky monsters, Precious treasures, Reel Fighters, Stinky socks, Wild wild spin, Viking's Glory, Code Name: Jackpot, Terracota Wilds, Toys of Joy, Year of the monkey, 9 Figures Club, Candy slot twins, Eat them all, Gangster's slot, Gods Of Slots, Jade Connection, Slotsaurus, Soccer babes, Tennis Champions, Year of luck, Farm of fun, Hawaii Vacation, Lucky Miners, Safari Samba, Undying Passion, Power Pup Heroes, Santa Wild Helpers, Zombie slot mania, Amigos Fiesta, Bikers Gang, Irish Charms, Surprising 7, Samurai's Path, Atlantic Treasures, Demi Gods, Egyptian Rebirth, Fire&Ice, Forest Harmony, Nuts Commander, Exploding Pirates, Secret Potion, Iron Assassins

Triple Cherry: Carnaval do Rio, Starfall Mission

Truelab: Mining Factory, Startup Valley

Wazdan: 9 Lions, Black Horse, Butterfly Lovers™, Football Mania, Football Mania Deluxe, Fruit Mania, Fruit Mania Deluxe, Hot 777™, Hot 777 Deluxe™, KickOff, Larry the Leprechaun, Neon City™, Reel Hero, Power of Gods™: the Pantheon, Relic Hunters and the Book of Faith™, Arcade, American Poker V, Magic Poker, Vegas Reels II, Sonic Reels, Black Horse Deluxe, Power of Gods: Egypt, Telly Reels

7.4 Ces valeurs peuvent changer de temps en temps, veuillez donc consulter l’assistance dans chaque cas pour connaître les valeurs réelles des paris pour un jeu particulier.

7.5 Le pourcentage du pari (contribution) qui sert à échanger le bonus de mise pour différents jeux peut différer selon les différents bonus, mais cela sera stipulé dans les règles d’un bonus spécifique. Veuillez lire attentivement les règles de chaque bonus.

7.6 Il est strictement interdit d’abuser dans le cadre d’éventuelles promotions. Cela inclut, sans s’y limiter :

• toute stratégie à risque minimal, par exemple un pari de roulette à faible risque (toute combinaison de paris qui couvre 24 (vingt-quatre) ou plus sur 37 (trente-sept) places uniques sur la table) ;
• placer des paris individuels supérieurs à 5 (cinq) euros avant la fin de la mise ;
• passer de jeux faibles ou non pondérés (spécifiés dans le contexte des conditions de mise) à des jeux lourds après avoir reçu de gros gains et supprimer les conditions de mise ;
• du placement de paris à haut risque à des paris à faible risque après un gros gain pour répondre aux exigences de mise ;
• paris à deux niveaux ;
• retarder n’importe quelle partie du jeu dans n’importe quel jeu, y compris les fonctionnalités de tours gratuits et certaines fonctionnalités de bonus, jusqu’à une date ultérieure, lorsque vous n’avez plus d’exigences de mise valides ;
• d’autres stratégies, en profitant de tout logiciel, bogue ou problème, ou en se livrant à toute activité que nous considérons comme un abus à notre seule discrétion.

7.7 Si vous êtes impliqué dans un stratagème frauduleux ou une manipulation dans le cadre de promotions et que vous constatez que vous êtes victime d’abus, cela sera considéré comme une violation des Conditions.

7.8 Dans de tels cas, et en plus des autres recours dont nous disposons, nous nous réservons le droit d’annuler toutes les promotions auxquelles vous avez participé, de confisquer les gains en résultant et d’empêcher votre participation à des promotions à l’avenir.

8. Plusieurs bonus dans un seul compte

8.1 Les bonus sont appliqués sur une base de file d’attente. Si un bonus précédent est « misé » ou « annulé » (voir la classification et la signification des statuts de bonus ci-dessous), alors le prochain bonus deviendra « actif ».

8.2 Il y a quatre étapes (statuts) pour chaque bonus :

8.3 Actif — un bonus que vous utilisez actuellement, mais qui n’a pas encore été misé. Tant que vous avez un bonus actif, vous ne pouvez pas retirer de fonds de bonus et/ou de gains.

• En attente — un deuxième bonus ou un bonus ultérieur sur votre compte qui n’a pas encore commencé. Le bonus en attente ne peut pas être retiré.
• Compensé — un bonus pour lequel les conditions de mise ont été remplies. Le nombre de fonds sur votre solde bonus, qui est associé au bonus actif, sera transféré sur votre solde en espèces et pourra être retiré à tout moment.
• Annulé — un bonus actif ou en attente peut être annulé et supprimé de votre solde de bonus si a) Vous n’avez pas rempli les conditions de mise b) Vous avez décidé de retirer des fonds avant la fin de la mise ou c) Vous avez enfreint les termes et conditions .

8.4 Lorsque le bonus est annulé, votre solde de bonus devient zéro (0) et n’est plus soumis à mise.

9. Conditions des tours gratuits

9.1 Les conditions suivantes s’appliquent aux tours gratuits :

Les gains générés par les tours gratuits sont des fonds de bonus et sont soumis aux conditions énoncées ci-dessus, qui s’appliquent à tous les bonus (y compris, pour éviter tout doute, les conditions de mise).

10. Abus de bonus

10.1 Notre casino se réserve le droit de consulter l’historique des transactions et les journaux pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Si lors d’un tel examen, l’abus de l’utilisation des bonus par le joueur est révélé, le casino se réserve le droit d’annuler les bonus pour ce joueur.

10.2 Si l’administration du casino détermine qu’un joueur utilise un bonus ou une autre promotion dans le seul but d’obtenir un résultat positif en utilisant des méthodes connues visant à parier en toute sécurité ledit bonus, alors les actions suivantes peuvent être appliquées à un tel joueur, ainsi en tant que tel, le joueur sera exclu de la promotion actuelle et de toutes les promotions ultérieures.

10.3 Pour une transparence totale, nous fournissons plusieurs exemples bien connus que nous considérons inacceptables lors de la mise de bonus :

Un joueur qui place de nombreux paris différents, chacun avec une attente minimale de gain, pour obtenir un volume de paris accru avec un minimum de perte d’équilibre, sera suspecté d’abus de bonus et sera immédiatement exclu des bonus actuels et ultérieurs.

10.4 L’un des nombreux exemples d’une telle stratégie pourrait être de parier sur tous les numéros de la roulette ou de parier sur le rouge et le noir en même temps.

10.5 Un joueur qui fait de gros paris (plus de 5 $) pour augmenter rapidement le solde du bonus, puis réduire fortement la taille des paris (plus de la moitié) sans raison apparente et avec un solde suffisant, sera suspecté d’utiliser un système qui donne un avantage dans le jeu et abuse du bonus. Chacun de ces cas sera examiné séparément et l’administration du casino peut prendre les mesures suivantes concernant un tel joueur. Le casino déconseille fortement de tels comportements de jeu.

10.6 Combinaisons des manières de jouer mentionnées ci-dessus : tout joueur utilisant une stratégie, au cours de laquelle il fait d’abord de gros paris dans des jeux à faible contribution puis passe à des jeux à forte contribution et fait des paris plus petits (inférieurs à la le jeu précédent avec une petite contribution), seront instantanément exclus des bonus actuels et ultérieurs, et seront également soumis à toutes les mesures décrites ci-dessous.

10.7 En cas d’abus de bonus par un joueur, le casino a le droit d’appliquer des mesures à un tel joueur, à savoir : supprimer, annuler tous les bonus et gains bonus existants ; bloquer immédiatement le compte du joueur.

10.8 Veuillez noter qu’un vrai numéro de téléphone doit être fourni lors de l’inscription pour vérifier votre identité. S’il n’est pas possible de vous contacter, cela peut être la raison de limiter l’utilisation des bonus, ainsi que de bloquer votre compte de jeu.

10.9 Nous nous réservons le droit de changer, éditer, compléter les termes et conditions d’utilisation des bonus à tout moment. Il est de la responsabilité des joueurs de revoir périodiquement les termes et conditions.